1 Giới Thiệu
66VV là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động tại Việt Nam, cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện hành.
Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập, tại sao chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng và bảo vệ dữ liệu đó, cũng như quyền của bạn đối với thông tin cá nhân của mình.
Chính sách này được viết bằng tiếng Việt, dành riêng cho thành viên tại Việt Nam và áp dụng cho mọi tương tác của bạn với nền tảng 66VV, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ khách hàng.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
66VV thu thập các loại thông tin sau nhằm vận hành dịch vụ và bảo vệ quyền lợi thành viên:
| Loại dữ liệu | Chi tiết | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/hộ chiếu | Có |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) | Có |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian đăng nhập | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động |
| Cookie & Theo dõi | Cookie phiên, cookie phân tích, tuỳ chọn giao diện | Tuỳ chọn |
3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Dữ liệu cá nhân của bạn được 66VV sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
- Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và duy trì tài khoản thành viên của bạn trên hệ thống 66VV.
- Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo thành viên đủ điều kiện tham gia (đủ 21 tuổi) và ngăn chặn gian lận.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và các giao dịch tài chính an toàn qua ví điện tử.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng nền tảng.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng và trải nghiệm người dùng.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, thưởng VIP và sự kiện đặc biệt (có thể từ chối nhận).
4 Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu
66VV áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu huỷ hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
- Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.2/1.3 (HTTPS).
- Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán mạnh, không lưu dạng văn bản thuần.
- Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
- Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được phân cấp chặt chẽ theo nguyên tắc tối thiểu cần biết.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ vào môi trường bảo mật riêng biệt.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu năm (05) năm sau khi tài khoản đóng, nhằm đáp ứng nghĩa vụ tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
5 Chia Sẻ Thông Tin
66VV không bán dữ liệu cá nhân của thành viên. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán an toàn.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp Sportsbook, Live Casino, Slot Online – chỉ nhận ID thành viên ẩn danh hoá, không nhận thông tin định danh đầy đủ.
- Dịch vụ đám mây & hạ tầng: Nhà cung cấp máy chủ và lưu trữ dữ liệu hoạt động dưới thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đơn vị chuyên về phát hiện và ngăn chặn gian lận tài chính.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 66VV đều phải ký kết thoả thuận bảo mật và cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định.
6 Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính
Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại 66VV đều được thực hiện qua các kênh thanh toán chính thống và bảo mật tại Việt Nam:
- Nạp tiền được xử lý tức thì – số dư cập nhật ngay sau khi giao dịch xác nhận thành công.
- Rút tiền được xử lý nhanh chóng – tiền về ví điện tử của bạn an toàn và thuận tiện.
- Thông tin tài khoản ví điện tử được mã hoá và không được hiển thị đầy đủ trong giao diện người dùng.
- Mọi giao dịch đều được ghi lại nhật ký đầy đủ để hỗ trợ xác minh và giải quyết tranh chấp.
- Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ví mang tên đúng với thông tin đăng ký tài khoản 66VV.
7 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
66VV sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm sử dụng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong phiên sử dụng. Cookie này tự xoá khi bạn đóng trình duyệt.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện hiệu suất và giao diện nền tảng.
- Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ và ngăn chặn truy cập trái phép.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng các tính năng của 66VV.
8 Quyền Của Thành Viên
Với tư cách là thành viên 66VV, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 66VV đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
Quyền xoá
Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết về mặt pháp lý.
Quyền xuất dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được.
Quyền từ chối
Từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc xử lý dữ liệu không bắt buộc.
Quyền hạn chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 66VV. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
9 Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi
Dịch vụ của 66VV chỉ dành cho thành viên đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.
- Mọi tài khoản đăng ký đều trải qua quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 66VV sẽ khoá tài khoản ngay lập tức và xoá toàn bộ dữ liệu liên quan.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em dưới 21 tuổi đã tạo tài khoản có thể liên hệ chúng tôi để yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu.
10 Dịch Vụ & Liên Kết Bên Thứ Ba
Nền tảng 66VV tích hợp dịch vụ từ các nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán bên thứ ba. Mỗi bên thứ ba vận hành theo chính sách bảo mật riêng của họ.
- 66VV không chịu trách nhiệm về cách các bên thứ ba xử lý dữ liệu trong phạm vi dịch vụ của riêng họ.
- Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với từng đối tác và yêu cầu họ ký cam kết bảo mật.
- Mọi nhà cung cấp trò chơi tích hợp trên 66VV đều phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu mà chúng tôi đặt ra.
11 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
66VV có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong cách vận hành dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại https://66vv.vu/privacy-policy.
Khi có thay đổi quan trọng, 66VV sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách cập nhật.
12 Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ 66VV qua:
- Email bảo mật: [email protected]
- Email hỗ trợ chung: [email protected]
- Live Chat trực tuyến: có sẵn 24/7 trên website 66VV.
- Trang FAQ : giải đáp các câu hỏi thường gặp về bảo mật và tài khoản.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 66VV không ngừng cải thiện và nâng cao tiêu chuẩn bảo mật.